Vergeet dan niet uw zorgpas mee te nemen. Deze pas is overal ter wereld uw bewijs van verzekering. Heeft u hulp of zorg nodig in het buitenland? Het telefoonnummer van onze alarmcentrale vindt u op de achterkant van uw zorgpas. Onze alarmcentrale is 24 uur per dag bereikbaar, u kunt hier dan ook altijd terecht voor advies en hulp.
Als u naar een EU/EER-staat*, Australië of Zwitserland gaat, dan heeft u recht op medisch noodzakelijke zorg. Met andere woorden, zorg die niet kan wachten totdat u weer terug in Nederland bent.
Met de European Health Insurance Card (EHIC) kunt u aantonen dat u verzekerd bent voor ziektekosten. Deze regeling geldt alleen voor de medische verzorging volgens de wettelijke regelingen van het vakantieland. In sommige landen is die verzorging gratis, in andere landen betaalt u een deel van de kosten en in weer andere landen moet u alle kosten direct betalen en daarna de vergoeding aanvragen. Bewaar dus al uw rekeningen, voorschriften en kwitanties. Mogelijk worden deze kosten, afhankelijk van het door uw gekozen pakket bij terugkeer in Nederland alsnog vergoed vanuit de Principe(Plus) Polis of de reisverzekering.
De EHIC is bedoeld voor een betere toegang tot de gezondheidszorg en een snellere vergoeding van de gemaakte kosten. Deze kaart geeft echter geen dekking als u de bedoeling heeft om een bepaalde medische behandeling in het buitenland te ondergaan. Ook in privéklinieken in het buitenland wordt deze kaart niet geaccepteerd.
De EHIC is persoonsgebonden en dient daarom voor elk gezinslid apart te worden aangevraagd. U kunt de EHIC aanvragen door te bellen met de afdeling Klantenservice 071 -36 52 802. Vraag deze tijdig aan, want doorgaans duurt het enkele weken voordat u de kaart in huis heeft. Een EHIC is vanaf het moment van afgifte 1 jaar geldig.
Het gebruik van de kaart is niet verplicht. U kunt ook overal terecht met uw DVZ zorgpas. In geval u medische noodzakelijke hulp nodig heeft, schiet u zelf de kosten voor en na terugkeer in Nederland kunt u deze alsnog bij ons declareren. Dit geldt ook in geval een buitenlandse zorgverlener de kaart niet accepteert.
Nederland heeft met een aantal landen verdragen gesloten in het kader van de sociale zekerheid, die onder meer voorzien in het verlenen van onmiddellijk noodzakelijke medische zorg met: Bosnië-Herzegovina, Kaapverdië, Kroatië, Macedonië, Servië en Montenegro, Tunesië en Turkije. In deze landen kan niet de EHIC gebruikt worden, daarvoor in de plaats geldt het E-111 formulier.
* België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland. Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, IJsland en Zweden.