Over ons

In 1923 werd DVZ onder de naam De Verpleging opgericht als lokale vereniging voor ziekenhuisverpleging in Katwijk. De verpleging die in Academische Ziekenhuizen eerst kosteloos - dus op kosten van de overheid - werd verleend, werd vanaf 1922 in rekening gebracht aan de patiënt. Deze bezuinigingsmaatregel had grote gevolgen voor de inwoners van Katwijk. De kosten die nu voor verpleging in rekening werden gebracht vormden voor velen een serieuze drempel. Door alle sociale lagen heen werd de noodzaak van een fonds voor ziekenhuisverpleging gevoeld. De christelijke besturenbond, middenstandsbond en werkliedenverenigingen uit Katwijk besloten de handen ineen te slaan en een vereniging ziekenhuisverpleging voor heel Katwijk op te richten. Deze kreeg de naam De Verpleging. In 1993 werd dit gewijzigd in DVZ (De Verpleging Ziektekostenverzekering).

Betrokkenheid bij mens en gemeenschap vormde een directe aanleiding tot de oprichting van DVZ. Zonder twijfel heeft de bijbelse oproep tot naastenliefde en hulpvaardigheid de grondleggers voor ogen gestaan. In 1997 sloot DVZ zich aan bij Achmea. In plaats van een nieuwe identiteit te creëren en de ontstaansgeschiedenis van DVZ uit het oog te verliezen, lag het uitwerken en verbreden van het oude christelijke karakter niet meer dan voor de hand. Daarvoor kon DVZ bouwen op een lange traditie van verzekeren vanuit een christelijke achtergrond.

De huidige levensbeschouwelijke identiteit kenmerkt zich door de betrokkenheid bij onze verzekerden en de maatschappij en door een duidelijke visie op medische zorg waarbij vraagtekens worden gezet bij bepaalde medische en ethische ontwikkelingen.

Onze visie

DVZ is dé zorgverzekeraar van christelijk Nederland. Wij zijn er voor zorg vanuit een christelijke visie. Verzekeren is onze primaire taak. Daarnaast hebben wij ook een bredere taak, namelijk bewustwording creëren rondom respect voor en bescherming van het leven. Er zijn voor de ander. Dit is onze bestaansgrond en loopt als een rode draad door ons denken en handelen.

Wij zijn ons ervan bewust dat gezondheid en vitaliteit niet alleen in onze hand ligt. Wij zien het wel als onze verantwoordelijkheid om een gezonde levensstijl te stimuleren.

De mensen die gekozen hebben voor DVZ, en zorg nodig hebben, helpen wij actief bij het vinden van zorg die bij hen past. Wij willen zorg vanuit een christelijke visie versterken, borgen en behouden. Dit realiseren wij door samen te werken met partners. Samen met deze zorgaanbieders en (maatschappelijke) organisaties zorgen wij er voor dat de christelijke zorg ook in de toekomst beschikbaar blijft.

Samen zorgen, voor elkaar en met elkaar.

Het team

Het team van DVZ bestaat uit tien betrokken medewerkers. Door de kleinschaligheid van het team zijn er korte lijnen. Dat werkt erg prettig, voor de klant én voor de medewerkers. De persoonlijke service is niet onopgemerkt gebleven. Al vele jaren wordt DVZ beoordeeld als één van de beste zorgverzekeraars op het gebied van klanttevredenheid. Ook zijn wij winnaar van de ‘Vergulde Stethoscoop 2009’. Deze prijs wordt jaarlijks door de Consumentenbond toegekend aan de verzekeraar die het best luistert naar de wens van de klant. We zijn blij met de waardering die we van onze klanten krijgen. Tegelijkertijd werken we er hard aan om het serviceniveau te behouden en waar mogelijk te verbeteren.